Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Chao de Cospeto, S.L. (A Carbiña), con C.I.F.: B27474568 y domicilio en Parada, 17, 27324 Parada de Courel (Lugo), es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que los usuarios proporcionan a través de este sitio web.

Correo electrónico de contacto: reservascourel@gmail.com

2. Datos tratados y Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales facilitados (identificativos, de contacto y, en su caso, de pago y documentación para el registro de viajeros) con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas y servicios: Tramitar las reservas de alojamiento y proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
• Atención al cliente: Dar respuesta a las consultas, sugerencias o reclamaciones enviadas por correo electrónico o a través de los canales de contacto.
• Cumplimiento de la normativa de registro de viajeros: Remitiendo los datos necesarios a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado según la legislación vigente.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato (gestión de la reserva de alojamiento).
• El consentimiento expreso del usuario para comunicaciones comerciales y resolución de consultas.
• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de registro de viajeros según la normativa vigente).

4. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la gestión del servicio, tales como:

• Avaibook: Proveedor de gestión de reservas, para procesar la contratación de nuestros servicios.
• Autoridades competentes: Cuando exista una obligación legal (ej. partes de entrada de viajeros).

No realizamos transferencias internacionales de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a reservascourel@gmail.com, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado y, posteriormente, durante los plazos legales requeridos para atender posibles responsabilidades legales (obligaciones fiscales y mercantiles).

7. Seguridad

A Carbiña ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.