Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

Chao de Cospeto, S.L. (A Carbiña), com C.I.F.: B27474568 e sede em Parada, 17, 27324 Parada de Courel (Lugo), é o responsável pelo tratamento dos dados de caráter pessoal que os utilizadores fornecem através deste website.

Email de contacto: reservascourel@gmail.com

2. Dados tratados e Finalidades do tratamento

Tratamos os dados pessoais fornecidos (identificativos, de contacto e, se for o caso, de pagamento e documentação para o registo de viajantes) com as seguintes finalidades:

• Gestão de reservas e serviços: Tramitar as reservas de alojamento e prestar os serviços solicitados pelo utilizador.
• Apoio ao cliente: Dar resposta às consultas, sugestões ou reclamações enviadas por email ou através dos canais de contacto.
• Cumprimento da normativa de registo de viajantes: Remetendo os dados necessários às Forças e Corpos de Segurança do Estado segundo a legislação em vigor.

3. Base jurídica do tratamento

A base legal para o tratamento dos seus dados é:

• A execução de um contrato (gestão da reserva de alojamento).
• O consentimento expresso do utilizador para comunicações comerciais e resolução de consultas.
• O cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas e de registo de viajantes segundo a normativa em vigor).

4. Destinatários dos dados

Os seus dados pessoais poderão ser comunicados a terceiros quando seja necessário para a gestão do serviço, tais como:

• Avaibook: Fornecedor de gestão de reservas, para processar a contratação dos nossos serviços.
• Autoridades competentes: Quando exista uma obrigação legal (ex. partes de entrada de viajantes).

Não realizamos transferências internacionais dos seus dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.

5. Direitos dos utilizadores

O utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Retificar os dados inexatos ou incompletos.
• Suprimir os seus dados quando já não sejam necessários para os fins recolhidos.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados com fins comerciais.
• Limitar o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Retirar o consentimento prestado a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, pode enviar um email para reservascourel@gmail.com, juntando cópia do seu documento de identificação para acreditar a sua identidade. Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) através de www.aepd.es.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados durante o tempo estritamente necessário para a prestação do serviço contratado e, posteriormente, durante os prazos legais exigidos para atender a possíveis responsabilidades legais (obrigações fiscais e mercantis).

7. Segurança

A Carbiña adotou as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados de caráter pessoal e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia e a natureza dos dados armazenados.